أعلنت شركة فاي جريد، الرائدة عالميًا في مجال رقمنة المتاجر، عن تعاونها مع شركتي فويس كوم، المتخصصة في توزيع ملحقات الأجهزة المحمولة، ومايكروسوفت، لتقديم حلول مبتكرة تهدف إلى دعم رقمنة أكثر من 52,000 موقع بيع بالتجزئة في الولايات المتحدة. تأتي هذه الشراكة كجزء من رؤية مشتركة لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق قيمة مضافة لتجار التجزئة من خلال دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي والحلول السحابية المتطورة.
فاي جريد: نجاح عالمي يدعم التحول الرقمي
حققت فاي جريد نجاحًا لافتًا في أكثر من 50 دولة، من بينها الإمارات، حيث رسخت مكانتها كشريك رئيسي لكبار تجار التجزئة. وتعتمد الشركة على تقنيات متطورة تُحسن تجربة العملاء، من خلال دمج حلول مثل الأروقة الافتراضية، والدفع الذكي، وخدمات الانتظار الافتراضي، ما يعكس تحول التسوق التقليدي نحو الرقمنة بشكل متزايد.
الإمارات: نموذج ريادي في رقمنة قطاع التجزئة
تعد الإمارات من أبرز الدول الرائدة في الابتكار بمجال التجزئة، حيث قدمت تقنيات متطورة مثل الأكشاك الرقمية التفاعلية وغرف القياس الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وأصبحت هذه التقنيات معيارًا عالميًا يُلهم التجار في الأسواق الأخرى، بما في ذلك السوق الأمريكية التي تسعى لمواكبة توقعات المستهلكين الذين يفضلون التجارب الرقمية السلسة.
مزايا الحلول الرقمية الجديدة من فاي جريد وفويس كوم
بالاعتماد على تقنيات آزور السحابية من مايكروسوفت، تقدم الشراكة الجديدة حلولاً مبتكرة تحقق لتجار التجزئة قيمة ملموسة، وتشمل:
- زيادة الإيرادات: من خلال تعزيز المبيعات عبر الإنترنت باستخدام الأروقة الافتراضية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
- تحسين تجربة العملاء: تقليل أوقات الانتظار عبر حلول الانتظار الافتراضي والدفع الذكي.
- كفاءة تشغيلية: إدارة العمليات والموظفين رقمياً لتحسين الإنتاجية.
- تحليل البيانات لاتخاذ قرارات أفضل: تقديم رؤى معمقة حول سلوك العملاء لتحسين الأداء العام.
تصريحات قيادية عن الشراكة
صرح أندرياس هاسيلوف، الرئيس التنفيذي لشركة فاي جريد:
“نحن متحمسون لتوسيع نطاق نجاحنا العالمي عبر الشراكة مع فويس كوم ومايكروسوفت لتقديم حلولنا إلى السوق الأمريكية. هذه الخطوة تعزز مهمتنا لإعادة تعريف مستقبل قطاع التجزئة من خلال دمج التكنولوجيا الرقمية بالتجارب التقليدية.”
من جانبه، قال رايان فايس، الرئيس التنفيذي لشركة فويس كوم:
“اختيارنا لفاي جريد كشريك يعكس قدرتهم على تقديم حلول متكاملة تعزز تجربة العملاء، وهو ما جعل مايكروسوفت تثق بهم كشريك موصى به.”
وأشار كيث ميرسييه، نائب رئيس قطاع التجزئة والسلع الاستهلاكية في مايكروسوفت:“يشهد قطاع التجزئة تغييرات هائلة مدفوعة بفيض من البيانات التي تسعى الشركات لاستثمارها لتحسين خدمة العملاء. من خلال تقنياتنا السحابية المبتكرة، نمكّن تجار التجزئة من تحقيق نتائج استثنائية في سوق متطورة باستمرار.”
التوسع المستمر في الإمارات
في الوقت الذي تركّز فيه فاي جريد على السوق الأمريكية، تواصل الشركة توسيع أعمالها في الإمارات بما يتماشى مع رؤية المدن الذكية. وتوفر حلولاً متقدمة تلبي الطلب المتزايد على تجارب عملاء أكثر سلاسة وابتكاراً.
دعوة للتعاون
يمكن لتجار التجزئة الراغبين في تحقيق نتائج متميزة من خلال رقمنة متاجرهم التواصل مع ممثلي فويس كوم أو مايكروسوفت للحصول على استشارة مخصصة وخطط تتوافق مع احتياجاتهم.
سجل في قائمتنا البريدية لتصلك آخر الأخبار
تابعونا أيضا على بوابة التكنولوجيا وأخبارها في مصر