حاتم دويدار : اتصالات تبحث دائما عن طرق مبتكرة لخدمة عملاءها

في كلمته الرئيسية أشار حاتم دويدار الرئيس التنفيذي لـ مجموعة اتصالات إلى أهمية الاتصال في هذه البيئة الرقمية،

حيث تلعب الشبكة دوراً محورياً في اشراك أصحاب المصلحة الذين يمثلون بيئات عمل متنوعة في منظومة ريادة الأعمال هذه،

مشيراً إلى بحث مجموعة اتصالات الدائم عن طرق مبتكرة لخدمة العملاء،

من خلال التعاون مع الشركات الناشئة والذي سيثري الخدمات والحياة اليومية للمستهلكين وفي نفس الوقت يدعم طموحاتها الرقمية.

كما قال المهندس حاتم دويدار،

لقد اصبح التعاون اليوم متطلباً رئيسياً لخلق عالم أكثر ترابطاً،

لاسيما وأننا بدأنا بالتحول والانتقال إلى مستقبل يتطلب توافر إمكانيات اتصال لا حدود لها،

بهدف تحسين جودة الحياة، وإعادة تعريف الأعمال وبناء مستقبل مستدام، خاصة في العامين الماضيين

اللذين حملا معهما تأثيرات عميقة على الطرق والوسائل التي نقوم من خلالها بتأدية الأعمال، والتعليم، والعلاقات الاجتماعية.

جاء ذلك خلال الكلمة الرئيسية التي ألقاها في قمةTiE Global ، تحت عنوان بناء وتمكين عالم أكثر ترابطاً واتصالاً ،

وهي قمة سنوية رائدة يشارك فيها رواد أعمال، ومتحدثين، ومتخصصين،

يجتمعون تحت سقف واحد لبحث ومناقشة اتجاهات الأعمال الجديدة، وريادة الأعمال.

كما شهدت فعاليات القمة مشاركة قادة حكوميين وصناعيين قدموا أفكاراً ووجهات نظر تناولت منظومة ريادة الأعمال المتنامية في الدولة.

حيث أكد معالي أحمد بالهول، وزير الدولة لريادة الأعمال والمشاريع الصغيرة والمتوسطة في كلمته التي افتتح بها أعمال القمة،

على أهمية دعم وتحفيز الجيل القادم من رواد الأعمال، في حين شارك محمد العبار، مؤسس إعمار العقارية،

ومنصة نون للتسوق الإلكتروني، الحضور تجربته سواء في بناء واحدة من أكبر الشركات العقارية في العالم،

أو في تأسيس منصة للتجارة الإلكترونية، ودور هذه المنصة في توفير تجربة تسوق الإلكترونية رائدة للعملاء في منطقة الشرق الأوسط.

الكيفية التي يمكن بها لأي أزمة أن تسرع الابتكار

كما سلط دويدار خلال كلمته الضوء على الكيفية التي يمكن بها لأي أزمة أن تسرع الابتكار

وتعيد بناء وتأسيس مجتمع أكثر ارتباطاً، بالاعتماد على قوة وتأثير العديد من التقنيات

التي باتت تلعب دوراً محورياً في صناعة مستقبلنا وتغير أنماط حياتنا بسرعة وفي مختلف المجالات مثل؛

الذكاء الاصطناعي AI، وشبكة الجيل الخامس 5G، والبيانات الضخمة، وإنترنت الأشياء IoT،

مشيراً إلى إمكانية تحقيق ذلك من خلال تعزيز أواصر التعاون والشراكة مع جميع أصحاب المصلحة،

خارج منظومة قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

كما أضاف أنه يجب على شبكات الهاتف المتحرك المستقبلية أن تكون ديناميكية وذكية

وتتمتع ببنية تحتية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، كما يجب على هذه الشبكات أيضاً أن تكون مرنة وجديرة بالثقة،

ولديها القدرة والإمكانية على تقديم الخدمات في مختلف الأماكن لتشكل نموذجاً متطوراً في توفير الاستجابة الفورية ضمن كافة مستويات الشبكة.
وأكد الرئيس التنفيذي لــ مجموعة اتصالات على أهمية دعم قيادة دولة الإمارات العربية المتحدة لقطاع الاتصالات في مسيرته نحو تحقيق التحول الرقمي في الدولة، الأمر الذي أسهم في تمكين مجموعة اتصالات من تحقيق تطلعاتها في التحول إلى مزود متكامل لتكنولوجيا الاتصالات والمعلومات وللحلول الرقمية الرائدة والمبتكرة. مشيراً إلى أنه قد تم تحقيق ذلك من خلال الاستفادة من العديد من الفرص مثل المشاريع العملاقة، ومشاريع المدينة الذكية وبرنامج الصناعة 4.0 عبر قطاعات متعددة، بما في ذلك الصحة والتعليم، والخدمات اللوجستية، والنفط، والغاز.
وأكد دويدار على أن مجموعة اتصالات ستبقى ملتزمة بتحقيق أهدافها، في تمكين العملاء من الخدمات والحلول الرقمية المبتكرة وغير المسبوقة، والمساهمة في تسريع النمو الاقتصادي للشركات، وقطاع الأعمال، وتعزيز القدرة التنافسية للمجتمعات التي تتواجد فيها.

 

لمتابعة أحدث الأخبار سجل فى قائمتنا البريدية من هنا