أعلنت “إي آند الإمارات” عن افتتاح فرعها الجديد من متجر EASE الذاتي في دبي مول، الذي يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي.
يأتي هذا الافتتاح في إطار سعي الشركة لتعزيز ريادتها في مستقبل قطاع البيع بالتجزئة،
وذلك بعد النجاح الباهر الذي حققته بإطلاق أول متجر ذاتي في قطاع الاتصالات على مستوى العالم في مبنى الكفاف بدبي.
إي آند الإمارات وتجربة تسوق مبتكرة تجمع بين الذكاء الاصطناعي وسلاسة العمليات
كما يوفر متجر EASE الجديد تجربة فريدة من نوعها، حيث يستفيد من تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحسين تجربة العملاء.
يتضمن المتجر ميزات متقدمة مثل التعرف على الوجه لتسهيل عمليات الشراء، الأرفف الذكية، المساعدين الافتراضيين، وآلات التوزيع الذكية.
كما يقدم المتجر أيضًا ميزات جديدة مثل الدخول السريع (FastPass) الذي يتيح للعملاء الدفع المسبق عبر منصة EASE ضمن تطبيق “إي آند”،
وميزة تفعيل خط الزوار عبر التعرف على الوجه.
رؤية مستقبلية نحو التحول الرقمي في قطاع التجزئة:
كما قال حاتم دويدار، الرئيس التنفيذي لمجموعة “إي آند”:
«إن إطلاق متجر EASE في دبي مول يأتي كجزء من استراتيجيتنا لتوسيع هذا المفهوم المبتكر،
حيث يتجاوز المتجر حدود التقليدية ليصبح بوابة إلى مستقبل التسوق الرقمي.
كما يتيح هذا المتجر للزوار الحصول على تجارب شخصية مخصصة تلبي كافة احتياجاتهم بفضل التقنيات الحديثة التي يقدمها.»
تغيير إيجابي في تجربة التسوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي:
من جهته، أكد مسعود م. شريف محمود، الرئيس التنفيذي لـ “إي آند الإمارات”،
على التزام الشركة بإحداث تغيير إيجابي في تجربة العملاء من خلال متجر EASE الجديد.
كما أوضح أن المتجر يعد مثالاً حيًا على كيفية إعادة تعريف تجربة التسوق لتصبح أكثر سلاسة وتلبية للاحتياجات الشخصية،
بفضل الإمكانيات الواسعة التي توفرها تقنيات الذكاء الاصطناعي.
خيارات ذكية لعملية تسوق متكاملة وسهلة:
كما يتيح متجر EASE للعملاء تجربة دخول سلسة باستخدام تقنية التعرف على الوجه أو تطبيق “إي آند”،
مما يتيح لهم استعراض مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات،
بما في ذلك أجهزة الهواتف المتحركة والثابتة وملحقاتها، وإمكانية استبدال أجهزتهم القديمة.
كما يمكن للعملاء عند انتهاء التسوق استخدام خدمة تسجيل المغادرة الذاتية أو اختيار توصيل المشتريات عبر محطة المساعدة الذاتية (SAS).
وتدعم منصة EASE طرق الدفع المتنوعة مثل Apple Pay وSamsung Pay، مما يعزز من تجربة التسوق الرقمية في المتجر.
اختبار التكنولوجيا المتقدمة في متجر EASE
للاستمتاع بتجربة تسوق مستقبلية والاستفادة من أحدث التقنيات المتاحة، يمكن للعملاء زيارة متجر EASE في الطابق الثاني من دبي مول.
سجل في قائمتنا البريدية لتصلك آخر الأخبار
تابعونا أيضا على بوابة التكنولوجيا وأخبارها في مصر