أرشيف الوسم : شركة جينيسيز

بمجرد تحديد التجارب المفضلة للعملاء، فإن المرحلة التالية في تطوير استراتيجية رقمية شاملة تتمثل في تمكين المشاركة التنبؤية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي التنبؤية. يستخدم التوجيه التنبؤي المستند إلى الذكاء الاصطناعي القدرات التنبؤية لفهم النية، وإعادة التوجيه لاتخاذ الخطوة التالية الأمثل في تجربة تواصل العملاء مع البنك، وتمكين وكلاء الخدمة من …

أكمل القراءة »