في خطوة تعكس الطموح المتزايد لشركات التكنولوجيا في التوسع العالمي، أعلنت منصة شفرة، المتخصصة في تطوير فرق الذكاء الاصطناعي المستقلة، عن افتتاح مقرها الإقليمي في أذربيجان، لتوسيع حضورها خارج دول مجلس التعاون الخليجي نحو منطقة بحر قزوين الاستراتيجية.
توسع استراتيجي نحو أذربيجان
تواصل شفرة تعزيز انتشارها الدولي عبر دخول سوق أذربيجان، إحدى الدول المطلة على بحر قزوين، والذي يمثل نقطة ربط حيوية بين أوروبا وآسيا.
ويُعد هذا التوسع خطوة مهمة بعد نجاح الشركة في ترسيخ نموذج فرق الذكاء الاصطناعي في دول الخليج، حيث تسعى لنقل خبراتها إلى أسواق عالمية تبحث عن حلول عملية لدمج الذكاء الاصطناعي في العمليات التشغيلية.
نجاحات قوية في دول الخليج
شهدت شفرة نمواً ملحوظاً في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، حيث تعاونت مع الحكومات والشركات لتطوير فرق عمل مستقلة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
وتقدم الشركة ثلاث حلول رئيسية تشمل:
- مركز اتصال مدعوم بالذكاء الاصطناعي
- مركز مبيعات ذكي
- أنظمة إدارة مشاريع مؤتمتة
وتهدف هذه الحلول إلى دعم القوى العاملة البشرية وتعزيز الإنتاجية التشغيلية.
بيئة رقمية واعدة في بحر قزوين
تُعد منطقة بحر قزوين، وخاصة أذربيجان، من الأسواق التكنولوجية الصاعدة، حيث تضم أكثر من 200 شركة ناشئة.
ومع توقع وصول حجم سوق الذكاء الاصطناعي العالمي إلى 93.20 مليار دولار بحلول عام 2032، تبرز هذه المنطقة كوجهة استراتيجية لنمو شركات التكنولوجيا.
بنية تقنية متقدمة لإدارة الفرق الذكية
يعتمد المكتب الجديد على منصة شفرة للقوى العاملة المؤسسية، المدعومة بما يُعرف بـ”بنية اللاوعي الاصطناعي”، التي تتيح:
- ذاكرة أقوى للأنظمة
- فهم أعمق للسياق
- تحسين استمرارية العمليات
وتُمكّن هذه التقنية المؤسسات من تصميم ونشر وإدارة فرق الذكاء الاصطناعي بكفاءة عالية، مع أدوار واضحة وأداء محسّن.
حلول متكاملة لخدمة العملاء والمبيعات
يوفر مركز الاتصال الذكي من شفرة تجربة متكاملة للتفاعل مع العملاء، حيث يدير المكالمات والاستفسارات، ويقوم بإنشاء التذاكر ومتابعتها عبر قنوات متعددة مثل الهاتف وواتساب والبريد الإلكتروني.
أما مركز المبيعات المدعوم بالذكاء الاصطناعي، فيدعم فرق البيع من مرحلة التواصل الأولي حتى إتمام الصفقة، عبر:
- تأهيل العملاء المحتملين
- جدولة الاجتماعات
- أتمتة المتابعة
- تحليل الأداء
إدارة المشاريع بذكاء اصطناعي
تقدم شفرة أيضاً حلول إدارة مشاريع متقدمة، حيث يعمل “مدير المشروع الذكي” على:
- تتبع التقدم
- التواصل مع أصحاب المصلحة
- تحديد المخاطر
- تعزيز الشفافية
مع تكامل كامل مع أنظمة المؤسسات الحالية.
رؤية مستقبلية للتوسع العالمي
تمكنت فرق شفرة من توفير أكثر من مليوني ساعة عمل شهرياً خلال عام 2025، ما يعكس كفاءة نموذجها التشغيلي.
وتسعى الشركة إلى استخدام أذربيجان كنقطة انطلاق للتوسع في دول أخرى مطلة على بحر قزوين، بدعم من شركاء مثل شركة الاتصالات السعودية وعمانتل.
استثمارات ونمو متسارع
نجحت شفرة في جمع تمويل يتجاوز 10 ملايين دولار، ما يدعم خططها لتوظيف المزيد من الخبرات في مجالات الذكاء الاصطناعي، بما يشمل خدمة العملاء والمبيعات والموارد البشرية وإدارة المشاريع.
تصريحات رسمية
أكد الحارث العطاوي، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لشفرة، أن التوسع الجديد يعكس الطلب المتزايد على فرق الذكاء الاصطناعي خارج الخليج، مشيراً إلى أن المؤسسات باتت تبحث عن حلول قادرة على تحقيق نتائج ملموسة ضمن بيئات تشغيل حقيقية.
وأضاف أن الشركة تركز على الأسواق التي تتيح نشر تقنيات الذكاء الاصطناعي بكفاءة من حيث التكلفة والطاقة، بما يعزز الجدوى الاقتصادية للتوسع.
سجل في قائمتنا البريدية لتصلك آخر الأخبار
تابعونا أيضا على بوابة التكنولوجيا وأخبارها في مصر