سيرجيو ماكوتا نائبًا أول للرئيس لجنوب الشرق الأوسط ب ” إس إيه بي “

قامت “إس إيه بي”، الشركة الرائدة في تطوير التطبيقات البرمجية للمؤسسات،

بترقية سيرجيو ماكوتا ليشغل منصب النائب الأول للرئيس لمنطقة جنوب الشرق الأوسط في الشركة. 

ذلك في إطار دعمها للرؤى الحكومية الاستراتيجية الرامية إلى إحداث التحول الرقمي

المرتكز على إثراء تجارب العملاء المبتكرة في مختلف بلدان المنطقة،

ومن المقرّر أن يواصل ماكوتا عمله انطلاقا من دبي،

ليحلّ محلّ جيرجي عبود الذي تمت ترقيته إلى منصب رئيس قطاع برنامج العملاء الاستراتيجيين

في منطقة جنوب أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا لدى “إس إيه بي”.

وتأتي التعيينات الجديدة في ظل تأكيد شركة “إس إيه بي” على التزامها بدعم المؤسسات والشركات

في القطاعين العام والخاص بمنطقة الشرق الأوسط في

إحداث التحول الرقمي المنشود وتحقيق التميز بأن تصبح منشآت ذكية،

في ضوء استمراره ا شريكًا لمعرض “إكسبو 2020 دبي” للحلول البرمجية المبتكرة،

ومواصلتها إحراز التقدّم في خطتها الاستثمارية الخمسية بقيمة 200 مليون دولار في دولة الإمارات،

والتي تشمل مراكز بيانات سحابية محلية باتت جاهزة في كل من دولة الإمارات والمملكة العربية السعودية.

وأعرب سيرجيو ماكوتا، عن أمله بالاستفادة من قوة “إس إيه بي” ومنظومة شركائها الإقليمية

القوية التي تتولى رعايتها في الشرق الأوسط من أجل “تسريع برامج التحوّل الرقمي الحكومية

ومبادرات الابتكار”، معربًا كذلك عن سروره بالنمو الحاصل في “اقتصاد التجربة”

الذي قال إنه يتطلب “تركيزًا متجدِّدًا على دعم أهداف عملائنا في الازدهار

خلال حقبة الثورة الصناعية الرابعة”.

من جانبه، رحّب ستيف تزيكاكيس رئيس “إس إيه بي”

في جنوب منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، بسيرجيو ماكوتا في فريق قيادة جنوب منطقة الشرق الأوسط، قائلًا “إننا نتطلّع إلى أن يقود سيرجيو ماكوتا استثماراتنا في المنطقة والمساهمة

في تحقيق الرؤى الملهمة للتحول الرقمي القائمة على السحابة، مدعوماً بالمعرفة التخصصية

وتطوير المهارات بالتقنيات المبتكرة والمتقدمة، وذلك من أجل إثراء تجارب السكان والمستخدمين”.

وتُعزّز منطقة الشرق الأوسط سوق تجربة العملاء العالمية التي يُتوقع أن تبلغ مستوىً قياسيًا قدره 641 مليار دولار بحلول العام 2022، وفقًا  لتقرير محدث  صادر عن شركة “آي دي سي”. وتستثمر شركات الشرق الأوسط في إثراء تجربة العملاء وتطوير رعاية العملاء باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي المبتكرة من أجل تحقيق أقصى درجة من مشاركة العملاء. وكان استطلاع حديث أجرته “يوغوف”، أظهر أن 96 بالمئة من الشركات والمؤسسات في دول مجلس التعاون الخليجي صنّفت تجربة العملاء “أولوية تجارية” في العام 2020.