تواصل شركة المسعود للسيارات، الموزع الحصري والمعتمد لسيارات نيسان في أبوظبي والعين ومنطقة الظفرة، تعزيز قطاع خدمات السيارات المستقل من خلال برنامجها المتخصص “IRF Elite”. ويهدف البرنامج إلى تحسين تجربة العملاء عبر توفير خدمات صيانة أسرع وأكثر أمانًا، وضمان وصول ورش الإصلاح المستقلة إلى قطع غيار نيسان الأصلية بسهولة، مما يسهم في تعزيز الجودة والموثوقية.
أهمية ورش الصيانة المستقلة في سوق ما بعد البيع
تلعب منشآت الإصلاح والصيانة المستقلة دورًا أساسيًا في قطاع السيارات بأبوظبي، خاصة فيما يتعلق بالمركبات الخارجة من الضمان. وتشكل هذه الورش ركيزة في سوق ما بعد البيع الذي بلغت قيمته نحو 7.3 مليار دولار أمريكي عام 2024، مع توقعات بمزيد من النمو. ومع تجاوز 42% من المركبات في السوق لمرحلة 3 إلى 5 سنوات من الاستخدام، ارتفع الطلب على خدمات الصيانة بشكل ملحوظ. إلا أن الورش المستقلة غالبًا ما تواجه تحديات كبيرة مثل تفاوت جودة الخدمات وصعوبة الحصول على قطع الغيار الأصلية، وهو ما يعالجه برنامج IRF Elite بفعالية.
نجاح قياسي في الأداء البيعي
حقق البرنامج نتائج استثنائية في الربع الأول من عام 2025، متجاوزًا الأهداف البيعية بنسبة 119%، وبمعدل نمو وصل إلى 64.8% مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق. كما انضم إلى البرنامج 27 شريكًا جديدًا من منشآت الصيانة المستقلة ضمن الفئتين الفضية والبرونزية، ما أسهم في توسيع نطاق التغطية السوقية وتعزيز شبكة الخدمات الموجهة لمالكي سيارات نيسان.
التزام بالتميز والجودة المستدامة
قال هارميت سينغ، مدير عام خدمات ما بعد البيع في شركة المسعود للسيارات: “تم تصميم برنامج IRF Elite لخدمة العملاء أولاً، من خلال ضمان تزويد الورش المستقلة بقطع غيار نيسان الأصلية. وهو ما يحافظ على جودة الإصلاحات ويعزز من موثوقية الخدمات، إضافة إلى دعم سلامة الطرق والحد من انتشار المنتجات المقلدة. كما يعكس البرنامج التزامنا بالتميز والاستدامة والابتكار في قطاع السيارات.”
دعم حقوق الملكية الفكرية والشراكات الاستراتيجية
يساهم البرنامج في دعم التزام نيسان العالمي بحماية المستهلك وضمان حقوق الملكية الفكرية، بما يتماشى مع اتفاقية التعاون الممتدة لثلاث سنوات بين نيسان الشرق الأوسط ووزارة الاقتصاد الإماراتية. وتشمل هذه الشراكة ورش عمل تدريبية، وحملات توعوية، وبرامج تهدف إلى رفع الوعي وضمان توفير قطع غيار أصلية بمعايير جودة وسلامة عالية.
إطلاق المرحلة الثانية من البرنامج
وبناءً على هذا النجاح، تستعد شركة المسعود للسيارات لإطلاق المرحلة الثانية تحت عنوان “IRF Elite 2.0”، بهدف التوسع المستدام وزيادة التفاعل مع الشركاء وتعزيز الولاء. وتهدف المرحلة الجديدة إلى تقديم دعم أكبر لمنشآت الصيانة المستقلة، والمساهمة في تطوير قطاع السيارات المستقل في أبوظبي والعين ومنطقة الظفرة، مع ضمان تقديم خدمات عالية الجودة بشكل مستمر لعملاء نيسان.
سجل في قائمتنا البريدية لتصلك آخر الأخبار
تابعونا أيضا على بوابة التكنولوجيا وأخبارها في مصر