أكدت دراسة حديثة أجرتها شركة الاستشارات العالمية “باين آند كومباني” أن استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي يمكن أن يُحدث نقلة نوعية في أقسام الموارد البشرية. تشير الدراسة إلى أن تطبيقات مثل ChatGPT تتيح أتمتة المهام الروتينية، مما يوفر حوالي 15% إلى 35% من الوقت المستغرق، ويفسح المجال للتركيز على المهام الاستراتيجية والإبداعية.
أتمتة المهام الروتينية: توفير الوقت وزيادة الكفاءة
أوضحت الدراسة أن الذكاء الاصطناعي يساهم في تبسيط العديد من العمليات مثل صياغة إعلانات الوظائف، تصفية السير الذاتية، وجدولة المقابلات، وتحليلها بشكل لحظي. كما يمكن لهذه التقنيات الكشف عن التحيزات، ما يُعزز الشفافية والعدالة في عملية التوظيف، ويُمكن فرق إدارة المواهب من تحقيق وفر يصل إلى 20% من وقتهم.
تحليل البيانات لتحسين الأداء وتخطيط القوى العاملة
تتيح تطبيقات الذكاء الاصطناعي للخبراء الاستراتيجيين جمع وتحليل كميات ضخمة من بيانات الموارد البشرية، مثل تقييمات الأداء ونتائج الاستبانات. تسهم هذه التقنيات في تحديد فجوات المهارات واقتراح طرق لتطويرها، ما يدعم عملية تخطيط القوى العاملة بطريقة أكثر كفاءة ودقة.
تعزيز إدارة البيانات واتخاذ القرارات الاستراتيجية
توفر أدوات الذكاء الاصطناعي لفرق إدارة الموارد البشرية إمكانيات متقدمة لتحليل بيانات الموظفين وإنشاء تقارير مخصصة. يمكن لهذه التقنيات تحسين استبانات الموظفين، تقديم رؤى حول الاتجاهات، وتسهيل اتخاذ القرارات الإستراتيجية، ما يجعل إدارة الموارد البشرية أكثر فعالية ومرونة.
تحول إستراتيجي: من مهام تشغيلية إلى شريك إستراتيجي
أشار جون هازان، الشريك ورئيس حلول المواهب في “باين آند كومباني”، إلى أن الذكاء الاصطناعي يتيح فرصة لتغيير دور الموارد البشرية من وظيفة تشغيلية إلى شريك إستراتيجي في المؤسسات. وأضاف أن تبني هذه التقنيات يمكّن قادة الموارد البشرية من إعادة هيكلة فرقهم وتطوير مهاراتها، مما يعزز قدرتها على الابتكار والتحليل العميق.
نظرة مستقبلية: الكفاءة والابتكار في أقسام الموارد البشرية
أوضح سيرج عيد، الشريك في “باين آند كومباني” بالشرق الأوسط، أن أتمتة المهام الروتينية تمكن المتخصصين في الموارد البشرية من التركيز على تعزيز ثقافة العمل، وزيادة تفاعل الموظفين، وبناء الكفاءات المستقبلية. وأضاف أن هذه الخطوة تتيح للموارد البشرية أن تصبح شريكًا إستراتيجيًا حقيقيًا في دعم نمو المؤسسات ومرونتها.
سجل في قائمتنا البريدية لتصلك آخر الأخبار
تابعونا أيضا على بوابة التكنولوجيا وأخبارها في مصر